Questions fréquentes

En quelle matière sont fabriquées les plaques ?

En acrylique (PMMA) rigide, imprimé en couleur par impression UV puis découpé au laser.

Les plaques résistent-elles à l'extérieur ?

Oui, elles sont conçues pour être posées en extérieur : façade, portail, pilier ou boîte aux lettres.

Comment créer ma plaque ?

C'est vous qui la concevez : sur la fiche produit, choisissez votre décor, saisissez votre numéro et, si vous le souhaitez, votre nom. Vous voyez le rendu avant de commander. Nous fabriquons ensuite exactement ce que vous avez créé.

Puis-je proposer mon propre décor ?

Contactez-nous avant de commander, nous regarderons ensemble ce qui est faisable.

Puis-je retourner ou échanger ma plaque ?

Non. Chaque plaque est créée par vous et fabriquée spécialement pour vous : elle n'est ni reprise, ni échangée, ni remboursée (article L221-28 3° du Code de la consommation). Une erreur de saisie, un mauvais choix de décor ou un changement d'avis ne donnent pas lieu à un retour. Relisez bien votre plaque avant de valider votre commande.

Seule exception : si la plaque arrive cassée ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous avec une photo et nous la refaisons. Voir notre politique de retour.

Comment vous contacter ?

Depuis notre page Contact.