Politique d’expédition

Fabrication

Chaque plaque est fabriquée à la demande dans notre atelier d'Albi après validation de la commande et du paiement. La fabrication ne commence qu'à réception du paiement.

Délai de fabrication : 2 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Zones et frais de livraison

• France métropolitaine : livraison gratuite.
• Pays de l'Union européenne : 8 €.

Les modes de livraison disponibles, leurs frais et leurs délais indicatifs sont toujours affichés avant le paiement. Le délai total correspond au délai de fabrication auquel s'ajoute le délai d'acheminement du transporteur.

Transporteurs : La Poste et Colissimo.

Suivi

Lorsque le mode de livraison choisi le permet, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail à l'expédition de votre commande.

Colis endommagé ou perdu

À la réception, vérifiez l'état du colis en présence du livreur lorsque c'est possible. En cas de colis endommagé, de produit abîmé ou de colis non reçu dans les délais annoncés, contactez-nous à stickolivier@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, le cas échéant, des photos. Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement des biens est transféré au consommateur au moment où il prend physiquement possession des biens.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison saisie. Des frais de réexpédition peuvent s'appliquer en cas d'adresse erronée ou incomplète.